Llevamos trabajando con VTiger en la oficina desde hace un par de años, y la verdad es que hasta la fecha solo usábamos este CRM para tener organizados nuestros precontactos, cuentas y contactos, sin hacer uso de sus otros módulos (Oportunidades, Facturas, Tarifas, etc).

Pero desde hace algunos meses (concretamente, desde que tuve noticia del servicio SES de Amazon, que básicamente te permite enviar correos masivos a un precio ridículo), me interesó la posibilidad de realizar campañas de email marketing desde VTiger, aprovechando los contactos que teníamos ya en la base de datos.

El problema es que en esta última versión de VTiger había algún tipo de error que impedía integrar los envios de correos a través del SMTP de Amazon SES. Tras mucho preguntar e investigar he dado con una solución que lo permite:

• Por un lado hay que sustituir el phpmailer que trae por defecto VTiger (está en modules/Emails), por una versión especialmente modificada para funcionar con Amazon SES: PHPMailer – Amazon SES Integration. En concreto, hay que copiar a modules/Emails los cuatro archivos php que comienzan por class.*
• Además, como el Vtiger me cambiaba la dirección del From de los envios (y Amazon SES la rechazaba al no estar dada de alta como Verified Sender), he tenido que seguir los pasos que encontré en este hilo del foro de VTiger, y cambiar una linea del archivo /modules/Emails/mail.php, concretamente sustituir:

$mail->Sender= getReturnPath($mail->Host);
por
$mail->Sender= $from_email;

Con estas dos cosillas, ya solo queda configurar la configurar del servidor saliente de VTiger (/index.php?module=Settings&action=EmailConfig) con los datos particulares de la cuenta de Amazon:

Servidor de Correo Saliente: ssl://<em>servidorsmtp</em>:465
Usuario: tuusuario
Contraseña: tucontraseña
Email de: el email desde el que quieran que procedan tus correos.
¿Requiere Autentificación? Si

Siguiendo estos pasos, podreis enviar correos a través del VTiger usando los servicios de Amazon SES.