Envíos y Devoluciones

Condiciones de envío

Para reducir el coste de los gastos de envío, todos los artículos se envían via Correos. Según confíes en ellos :-), puedes escoger entre recibir tu pedido como carta normal (sin número de expedición ni envío certificado), o como paquete azul (un poquito más caro, pero realmente más seguro, con un número de expedición para seguir la pista al paquete y con entrega en mano.

El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborales, según el volumen del pedido, y se ha calculado para las entregas en la península. En el caso de pago por transferencia, el pedido no tiene salida hasta que no confirmemos el ingreso en nuestra cuenta, y el plazo de entrega se calcula a partir de la confirmación.

Formas de pago

Transferencia: Debes realizar una transferencia a favor de Sandor Saiz Ortuondo por el importe exacto que te indique el sistema cuando hayas completado la compra, y a la cuenta bancaria que se te indique en ese mismo mensaje. No olvides consignar tu usuario al emitir la transferencia, lo que ayudará a tramitarlo de manera más rápida. Importante: El pedido no se sirve hasta que no comprobemos el ingreso.

PayPal: Utilizando esta plataforma de pago, puedes pagar utilizando casi cualquier tarjeta de crédito de tengas, de forma totalmente anónima (tu número de tarjeta o cuenta corriente solo lo conocerá PayPal).

Devolución de un artículo

Los artículos ofrecidos en esta tienda son siempre nuevos. En ellos ponemos nuestro mejor hacer, y esperamos que realmente disfrutes con ellos. No obstante, si no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. En caso de duda, por favor contacta con nosotros

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones. Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro del importe de tu compra. Para realizar su devolución, envíanos previamente un email explicando las causas a: petraport@planetainopia.com.

Reclamaciones

Intentaremos siempre llegar a un acuerdo privado amistoso.

Confidencialidad

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LPD"), te informamos que con la cumplimentación de los diversos formularios que componen esta tienda, tus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en el fichero de usuarios de la tienda, con el único fin de poderte prestar y ofrecer nuestros servicios. Por ello, nos comprometemos a no facilitar a terceros la información contenida en dicho fichero. Asimismo, te informamos de la posibilidad de que ejerzas los derechos de acceso, rectificación o cancelación de tus datos, simplemente escribiendo a la siguiente dirección de correo.

Condiciones de uso

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Chapas

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