bancos

Vivus.es

 Mar, 29/07/2014 - 13:18     Sandor

Acabo de conocer la web de vivus.es, un sitio de esos sitios de microcréditos rápidos con plazo máximo de devolución de un mes, en donde en principio te lo facilitan todo. Incluso te ofecen un primer prestamo de hasta 300 euros a devolver a un mes, sin intereses.

Ojeo las condiciones generales y leo esto: "La TAE para el primer préstamo es del 0%. Para los préstamos siguientes la TAE varía en función de importe y plazo y aparece indicada en los términos y condiciones de la solicitud. A modo de ejemplo, para un préstamo de 100 euros a 30 días, los intereses serían de 20 euros, lo que equivale a una TAE del 819%."

819% de interés. ¿No os parece indignante que esto esté permitido? ¿No debería estar prohibido que una empresa cobre una tasa de interés de 819%? Panda de usureros ladrones... }:-/

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Una mañana cualquiera en el banco

 Jue, 24/07/2014 - 14:31     Sandor

Banqueros

Hoy he comprado un chisme por internet. El que me lo vendía tenía la cuenta en el BBVA, así que he ido a hacer el ingreso allí, por ventanilla, ya que todavía no cobran comisiones como en la Caixa.

Entro y, de las dos cajeras, una sale a tomar algo. Ambas superan los cincuenta de largo, están cansadas, y tienen cara de pocos amigos. Supongo que serán victimas del mobbing bancario, y estarán esperando una próxima prejubilación en condiciones ventajosas. Resistir es vencer, dicen, aunque de motivación, cero. La que queda apenas da abasto para atender la cola de clientes, y poco a poco, la cola va creciendo.

Hay una mesa junto a mí, estan tramitando algún producto a una mujer inmigrante. La acompaña su madre (supongo que para avalar) y su hijo, de unos 12 o 13 años. Oigo frases entrecortadas: "veinte euros de estudio", "veinte de formalización" y "treinta trimestrales de comisión de riesgo". La mujer asiente, no se si comprendiendo o resignándose, y de seguido se lo intenta hacer comprender a su madre. La madre hace que entiende, suspira y sin decir nada, deja que los demás sigan hablando.

La cola sigue avanzando lentamente. Yo hago lo que llamo yoga mental, una especie de resistencia personal para que nada de esa mierda me afecte, para no transmitir mi impaciencia y mi asco por lo que estoy viendo a los demás. Al cabo de un par de minutos vuelvo a mirar a la mesa. El niño está sentado junto a su madre, en el lugar de su abuela, que se ha ido a trabajar. Ahora el tono cambia. El niño lleva una camiseta del FC Barcelona. El comercial le saca la tablet esa que tienen para firmar contratos. Como todavía el niño no tiene firma, se siente un poco perdido. El comercial le dice "firma como firmaría Messi", "¿o prefieres a Neimar?". Si fuera un dibujo animado le empezarían a asomar los cuernos y explotar una risa sardónica, pero es un decente empleado de banca, y solo se ve una sonrisa amable, y un dedo que señala: firma, firma, firma...

Noto los juegos de la palabrería, del tahúr, del vendemotos, del bancario quemado y presionado.  La hija suspira aliviada, solo quiere acabar, no quiere problemas: necesita dinero. El futuro ya vendrá, ya se hará por hacer...

Menos mal que todavía quedan alternativas como el solidario de Botín...

Emilio Botin disfrazado de solidario

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BANCAJA se apropia diez días del dinero de los recibos devueltos

 Vie, 10/12/2010 - 13:28     Sandor

 Estoy indignado. Resulta que a mi padre le acaban de cargar en su cuenta un recibo de una aseguradora. Este recibo NO ESTÁ A SU NOMBRE, pero aún así, al proceder a devolverlo, le comentan que le retienen "por ley" diez días el importe.

Tras buscar un poco por la red, hay al parecer una ley, la 16/2009, que en principio regula esto (aunque en este hilo de Rankia parecen tener claro que en este tema vamos a peor, y que con la nueva ley nos la han metido doblada). También en el blog Kesesepa! se hacen eco de esta opinión en Ciao! sobre el tema.

Incluso en la propia web de BANCAJA hay una página que explica los nuevos cambios, en la que se puede leer:

Adeudos domiciliados:

  • Se limita a 5 días el plazo máximo la solicitud de devolución por motivos técnicos (falta de saldo, cuentas erróneas o canceladas,...) o por orden del cliente.
  • Se amplía el plazo de solicitud de devolución, por disconformidad en importe, hasta los 58 días después de producirse el cargo en cuenta. Si la domiciliación no estaba autorizada, este plazo se amplía hasta 13 meses (400 días naturales).
  • Las devoluciones se adeudarán en la cuenta del emisor el día en que se reciban en Bancaja y con esa fecha valor.

En ningún lado informan de la retención de los 10 días, por lo que le he recomendado a mi padre que ponga la correspondiente hoja de reclamaciones, a ver qué le contestan. Como supondréis no hay en juego un importe demasiado elevado, pero creo que todos estamos un poco hartos del proceder habitual de muchas de estas entidades.  Ya os contaré en qué acaba todo...

 

 

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Problemas con las tarjetas de banda magnética

 Mar, 03/11/2009 - 22:03     Sandor

El otro día se me ocurrió buscar información sobre la mejor manera de limpiar una tarjeta de banda magnética (las típicas tarjetas de crédito, vamos). Lo único que he encontrado ha sido una entrada en indicesiete.com que habla sobre un documento de la Caja de Canarias al este respecto. Aquí os pongo un poco el resumen, por si le puede ser de utilidad a alguien:

BUENAS PRACTICAS PARA EVITAR EL DETERIORO
DE LAS BANDAS MAGNETICAS DE LAS TARJETAS

Medidas de prevención

Las principales medidas que deben seguir los clientes para prevenir el deterioro de las tarjetas son las siguientes:

  • No ubicar la tarjeta en el mismo sitio que el teléfono móvil, el monedero (si es de cierre magnético) o cualquier otro dispositivo con imanes.
  • Evitar dejar la tarjeta junto a dispositivos electrónicos.
  • Guardar la tarjeta en un lugar adecuado, de tal forma que no se ralle o parta la banda.
  • Para limpiar la tarjeta, utilizar pañuelos de algodón, nunca materiales sintéticos o lanas.

La banda magnética y su tecnología

La banda magnética de las tarjetas es un sistema de almacenamiento de información pasivo, que requiere de unos dispositivos externos con los que grabar y leer la información registrada en la misma. Debido a la tecnología utilizada cualquier campo magnético externo lo suficientemente potente o cercano a la banda, puede afectar al contenido de la misma y originar problemas de funcionamiento. La calidad de las tarjetas utilizadas por los distintos fabricantes es similar, no siendo este un factor determinante que pueda provocar problemas de deterioro, estando los orígenes de los mismos en otros factores.

Problemas que pueden deteriorar la banda magnética

Los principales motivos que causan desperfecto en la banda magnética, ordenados de mayor a menor impacto, son los siguientes:

  • Causados por campos magnéticos. Éstos pueden ser producidos por teléfonos móviles; cierres de imán de bolsos, monederos, agendas, cartera, etc; aparatos electrónicos como altavoces, microondas, televisores, aparatos de video, etc, y finalmente imanes y electroimanes. La distancia a que se encuentra la banda magnética de la tarjeta del campo magnético es determinante a la hora de que se produzca daño en la misma, cuanto más cerca estén, mayor será el daño. Dependiendo del deterioro producido puede inutilizar totalmente la tarjeta, incluso hasta el punto de que no se pueda introducir en el lector de tarjetas del cajero automático, o sólo afectarle su uso en cajeros o en tpv’s (datáfonos).
  • Causados por electricidad estática. La tarjeta es un material plástico que en determinadas condiciones, por ejemplo frotación con lana, puede almacenar electricidad estática. Esta electricidad estática se descarga de forma violenta, en forma de chispa eléctrica por lo general inapreciable, cuando el plástico es puesto en contacto con un material conductor conectado a una toma de tierra. Ocasionalmente esta chispa puede producirse directamente en la banda magnética provocando el borrado de una zona de la misma.
  • Causados por el lógico deterioro debido al uso. Cualquier objeto se va deteriorando con su uso y las bandas magnéticas no están exentas de este deterioro. Este deterioro está directamente relacionado con la intensidad de uso: a medida que más se usa una tarjeta más probable es que se deteriore. En el caso de las tarjetas, y debido al enorme número de operaciones que realizan, se ven afectadas por el deterioro debido al uso continuado.

Lo que todavía no he encontrado es justo lo que andaba buscando :-), la mejor manera de limpiar la banda magnética. Supongo que una solución de alcohol isopropílico y agua al 50% (lo mismo que recomiendan para limpiar las pantallas de los portátiles, por ejemplo), no dañará la tarjeta, aunque tendré que hacer la prueba. Si alguien tiene más trucos o puede recomendar algo, aquí tiene los comentarios para hacerlo :)

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Bankinter y sus comisiones por mantenimiento

 Jue, 19/02/2009 - 18:15     Sandor

Tengo una cuenta corriente en Bankinter para lo básico: domiciliar recibos y sacar dinero con una tarjeta de débito.

El caso es que tras un primer año sin sobresaltos, el otro día recibo una carta del banco en el que se me informa que pasan a aumentar la comisión por mantenimiento a ¡45 euros anuales! (una subida de 30 euros con respecto al año anterior). Lo primero fue informarme, entre otros sitios, en este enlace del Banco de España, así como en esta comparativa de la OCU, para a continuación darme cuenta de que estos importes estaban por las nubes en el mercado actual (no es que tuviera ninguna duda, pero nunca está de más poder demostrarlo con alguna documentación de cara a negociar con mi gestor).

El caso es que, armado de argumentos, fui a visitar a mi gestor de Bankinter. La sorpresa fue mayúscula cuando me comentó que eso era una carta que se mandaba por defecto a todos los clientes, pero que no obstante ya me respetaba las condiciones del año pasado (es decir, siete euros y medio cada semestre en concepto de mantenimiento). Modificó algo en mi ficha de cliente y a correr. Sin preguntas, excusas ni largas: mi reclamación fue atendida al momento.

Sin embargo me ha quedado un regusto un tanto amargo, al pensar en la cantidad de gente que, habiendo recibido esta carta, no ha visitado a su gestor y no ha reclamado. ¿Qué pasará con esa gente? Hasta hace un par de años siempre había sido el típico cliente bancario: llevaba con mi caja de ahorros prácticamente toda la vida, aceptando lo que le diera la gana, sin comparar, sin prestar excesiva atención a las condiciones ni a la letra pequeña de los contratos.

Ahora digamos que estoy comenzando a despertar y a ser un consumidor de banca más despierto e inquieto. Por de pronto, he podido comprobar de primera mano en esta primera reclamación que muchas veces reclamarar sirve para algo. Un saludo y ¡a reclamar, que no está el horno para bollos! :)

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Sobre PlanetaInopia

Sandor Inopia nació en Bilbao, un lunes cualquiera, justo 1904 años después de que Nerón se suicidara, diciendo ¡Qué artista muere conmigo!, y 192 años después de que Volta descubriera la pila eléctrica. Mientras celebraba su quinto cumpleaños, Elvis daba su último concierto, y celebrando los siete, Muhammad Ali se retiraba del boxeo.

Sobre PlanetaInoipa, blog personal de Sandor Inopia (Sandor Saiz Ortuondo)

Yo no tengo la ambición de Nerón, la inteligencia de Volta, la voz de Elvis, o la fuerza de Alí, pero a veces me gusta escribir y darme a conocer a los demás. Por eso este blog, que espero te guste.

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