Plantilla para cancelacion de datos personales LOPD

 Jue, 22/04/2010 - 13:26     Sandor

De un tiempo a esta parte he cogido la sana costumbre de cancelar las cosas cuando se terminan. Esto que parece tan de cajón resulta no serlo tanto en el día a día. Sin ir más lejos, he conocido gente que entendía por cancelar una tarjeta simplemente romperla y no volverla a usar, por ejemplo. Luego venían los sustos de las comisiones bancarias, y el yo-no-sabía tan socorrido. Si uno quiere abrir una cuenta corriente en un banco, no es raro que el contrato tenga sus cinco o seis página de letra minúscula. Pero a la hora de cancelar una cuenta, jamás me han ofrecido un mísero documento en donde figure que efectivamente está cancelada, y siempre he tenido yo que ser el que lo pidiera.

Por ello, últimamente me estoy aficionando :-) a enviar, una semanita después de cancelar una tarjeta, una cuenta corriente o lo que sea, una petición de cancelación de datos personales. La carta se puede enviar bien como Carta certificada con acuse de recibo o si la cosa tiene importancia, por Burofax (más validez legal, aunque tambíen es más caro).  Según la Agencia Española de Protección de datos, si en el plazo de 10 días no recibe contestación o ésta es insatisfactoria, puede reclamar ante esta Agencia Española de Protección de Datos, acompañando la documentación acreditativa de haber solicitado la cancelación de datos ante la entidad de que se trate (más información en este enlace: agpd.es - Derechos: Derecho de cancelación).

Os dejo la plantilla que uso para estos casos. He copiado y pegado de aquí y de allá, y no se hasta qué punto estará bien redactada desde el punto de vista legal, pero a mí al menos me sirve (aunque agradeceré cualquier aportación para mejorarla):

 

Muy Sres. Nuestros:

En aplicación de la Ley Orgánica de Protección de Datos (15/1999, 13 diciembre), y teniendo en cuenta que ya no soy cliente de sus servicios, les comunico mi petición para que sean cancelados todos mis datos personales que figuren en sus bases de datos, así como los que hayan podido ceder a posibles terceros.

Únicamente para este fin, les adjunto mis datos identificativos:

Nombre :
D.N.I. :
(número de tarjeta, contrato o de lo que se trate):

Asímismo, les rogaría me hagan llegar contestación a esta petición en un plazo razonable de tiempo, reservándome el derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de no recibir contestación alguna por su parte.

Esperando ver satisfecha mi petición a la mayor brevedad posible, reciban un cordial saludo.

 

Espero que os sea de ayuda y no olvideis cancelar bien todos vuestros contratos, que luego vienen los sustos... ;-)

Categoria: 

Comentarios

Enviado por Sandor en

Aupa Rafael, muchas gracias por el enlace. Viniendo de la AEPD creo que es la que usaré a partir de ahora.
 

Enviado por Alfonso (no verificado) en

Hola,

Gracias por la plantilla, he realizado el envio por email, tiene la misma validez?? si en el plazo de diez días no contestan, que documentación tengo que remitirle a la AGPD y cómo?'

Gracias

Enviado por Sandor en

Hola Alfonso, perdona la tardanza en contestar. Desde que he puesto los comentarios moderados a veces tardo un poco en dar señales de vida :-) Personalmente yo siempre he hecho el trámite enviando una carta certificada.
Pienso que es una solución intermedia entre el email (que no tiene notificación de entrega con validez), y un burofax (que sí que tiene validez legal, pero es caro). Para asuntos "normales" (cancelar una tarjeta, cuenta corriente o los datos de mi antigua compañía telefónica, por ejemplo), suelo usar la carta certificada. Eso sí, cuando hay dinero y/o problemas de por medio, un burofax y a correr.
También hay alternativas (supongo que más baratas), al Burofax de Correos. Busca en Google alternativas al burofax y encontrarás bastantes (BuroTex, Certimail...).
Saludos!

Enviado por Kapitan (no verificado) en

Perdonarme si me meto, pero yo lo que hice es algo mas efectivo y baratisimo... haces una carta inclusive a mano, como quieras dando una orden al banco y pidiendo que te anulen o que hagan lo que quieras y llevas dos copias y una que te la sellen como enterados... y punto final..y si no es la sucursal tuya que estas fuera..que la envien ellos por valija interna que pueden hacerlo, ya que te pondran mil pegas, pero si te impones y pides la hoja de reclamaciones... (no la del banco) la de consumo... se cagan patas abajo y hasta te dan un cafe con leche... hazlo asi y solucionado.

Enviado por Valentina (no verificado) en

Es posible con la ley en la mano, pedir a una empresa en la que he trabajado.
Que me borren de sus ficheros me pidieron todo tipo de datos y copia expedientes títulos etc.
Y me equivoque confiando , de buena fe presente todo y ahora desearía no haber estado ni un segundo alli.
Puedo hacerlo por favor, una repuesta honesta?

Enviado por Kapita (no verificado) en

Igualmente que cualquier otra empresa, te alegaran que peuden tenerlos hasta 5 años por haber tenido contrato etc debido a temas de seguirdad social o hacienda etc.. pero no es asi, ellos ante este tipo de problemas son y saben que estan finiquitados y nada pueden ni puedes reclamar, por lo tanto haces tambiene sto... una cartita bien formulada y pidiendo eso mismo, la devolucion de tus documentos si son originales o destruccion si son copias y la infromacion de a queiens terceros se han cedido tus datos.. insisto que te pondran un monton de pegas y trabas.. si es asi a la web de la agencia de proteccion de datos y denuncia al canto, en cuanto reciban la comunicacion se cagan por que la agencia mete denuncias de sumas muy altas..  Insiste en tus derechos y jamas entregues a una empresa un original... que lo fotocopien y lo compulsen ellos mismos, al find e cuentas es solo para demostrar que tienes esa titulación y nunca ante hacienda o seguridad social... ¡¡Suerte amigo!!

Enviado por Sandor en

Hola Valentina. Sin ser un experto en estos temas, yo te diría que sí, que tienes todo el derecho, con la ley en la mano, a que te borren cualquier dato personal tuyo que tenga la empresa, habida cuenta que ya no tienes relación alguna con ella.

Lo que yo haría sería mandarles una carta certificada y, en caso de no recibir una respuesta (creo que hay un plazo máximo en el que la empresa está obligada a responder), ponerlo directamente en conocimiento de la Agenda de Protección de Datos. De todos modos, puedes llamarles directamente (teléfonos 901100099 y 912663517), y les haces la consulta a ellos, que seguro te saben aconsejar mejor.

Saludos.

 

Enviado por Marcado (no verificado) en

Gracias!

Enviado por Autora (no verificado) en

Para poder estimar el derecho de cancelación es necesario acreditar identificación con fotocopia dni  y firma digital en su caso...¿no?
 

Enviado por Sandor en

Hola Autora, efectivamente, por lo que he leido en esta página de la Agencia Española de Protección de Datos:

Debido al carácter personalísimo de los datos de carácter personal es necesario aportar
fotocopia del D.N.I. o documento equivalente  que pruebe la identidad del afectado y sea
considerado válido en derecho de modo que el responsable del fichero pueda constatarla. También
puede ejercitarse a través de representante legal.
 

Espero haber sido de ayuda. Saludos cordiales y gracias por comentar ;)

Enviado por Cabreada con Ja... (no verificado) en

No me parece muy normal, que cuando te hacen un contrato telefonico, no te pidan que aportes fotocopia del DNI, ni siquiera se molestan en enviarte copia del contrato para que confirmes con al menos tu firma y para cancelar tus datos tengas que hacerselos llegar, por carta certificada, como minimo junto a la copia del DNI.
En esos aspectos, cualquiera que conozca tus datos personales y además sepa tu DNI puede darte de alta en cualquier cosa, y no te enteres por donde te vienen luego las facturas o los problemas que puedan surgir de esos contratos. 
 
 

Enviado por Sandor en

Hola, muchas gracias por comentar. Tienes toda la razón, parece que las leyes las hacen para facilitar las cosas a las empresas, mientras que nos dejan a las personas vulnerables ante esas prácticas que comentas.

Enviado por Sandor en
De nada, Alize, me alegro que esta información te haya sido de utilidad, a pesar de que la entrada tiene ya algo de antigüedad.

Enviado por maria (no verificado) en

hola a todos
pedi hace un mes la cancelacion del tratamiento de mis datos a una empresa y no he recibido ninguna contestacion de si ya han borrado mis datos o no. porque tienen obligacion de notificarme que mis datos han sido borrados, verdad?
y que hago ahora?  les escribo otra vez preguntandoles si ya lo han hecho?
muchas gracias de antemano por las respuestas a mi pregunta
 

Enviado por Sandor en

Hola María, gracias por comentar. Entiendo que si les mandaste tu requerimiento de una forma que quede constancia de ello (burufax, por ejemplo), podrías ir directamente a la Agencia de Protección de Datos, para que te indiquen qué pasos debes seguir.

Aquí tienes la página de contacto de su web, en donde aparece sus teléfono: 901100099 y 912663517.

Seguro que ellos te podrán informar mejor sobre como actuar en tu caso particular.

Un saludo.

Enviado por Ana (no verificado) en

Hola Alfonso, te doy la enhorabuena por tus consejos, mi duda es la siguiente, tengo 22 años no he sacado jamás una tarjeta ni un préstamo ni nada, tuve un problema con Moviestar y me reclamaron un deuda de 120€ y al dia de hoy se ha convertido en 339€ que ya salde.
Estoy buscando un coche para trabajar y me salió que tenia algo en el ASNEF mande DNI a ASNEF y me enviaron de que no habia nada.
Pero si una relacion de empresas que han mirado si tenía deudas. Tres las financieras que he solicitado el préstamo y me lo han denegado, otra de Iberdrola que me han dicho que ya lo hacen para saber si he tenido problemas con los pagos , yo me di de alta en Iberdrola y nada más, estoy al día, otra de Mapfre por un seguro que hice.
La financiera me dice que sigo saliendo les he llevado lo que me ha mandado el ASNEF que no hay nada y hasta la CIRBE he mandado a Protección de Datos una denuncia y hoy he tenido una carta certificada de ellos pero no se que es porque no estaba en casa, me puedes orientar de cómo puedo hacer para quitar ese rastro de empresas. Gracias y un saludo

Añadir nuevo comentario

HTML Filtrado

  • Etiquetas HTML permitidas: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Saltos automáticos de líneas y de párrafos.
  • Las direcciones de las páginas web y las de correo se convierten en enlaces automáticamente.
CAPTCHA
Contesta a esta pregunta para comprobar que eres humano :-)
Fill in the blank.

Sobre PlanetaInopia

Sandor Inopia nació en Bilbao, un lunes cualquiera, justo 1904 años después de que Nerón se suicidara, diciendo ¡Qué artista muere conmigo!, y 192 años después de que Volta descubriera la pila eléctrica. Mientras celebraba su quinto cumpleaños, Elvis daba su último concierto, y celebrando los siete, Muhammad Ali se retiraba del boxeo.

Sobre PlanetaInoipa, blog personal de Sandor Inopia (Sandor Saiz Ortuondo)

Yo no tengo la ambición de Nerón, la inteligencia de Volta, la voz de Elvis, o la fuerza de Alí, pero a veces me gusta escribir y darme a conocer a los demás. Por eso este blog, que espero te guste.

Comentarios recientes