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Reclamaciones on-line

Tu puntuación: Ninguno

Hace un par de días intenté escribir una reclamación a través del servicio on-line que tiene mi banco (B.B.K) para pedirles una revisión de la desmesurada comisión por el mantenimiento de la tarjeta. Y es que ahora, con los bancos por internet y las condiciones que éstos ofrecen, cada vez tengo menos motivos para seguir atado a mi cuenta de siempre. Total, que ya tenía mi mensaje listo para ser enviado y, tras darle al botón de enviar, recibí un error indicando que el mensaje no había sido enviado.

No os contaría esta tontería de no ser porque ayer, el autobús A3223 de Bizkaibus no paró en su parada del Seminario de Derio (tal y como señalaba la información de su página web), y me dejó en una cuneta de Zamudio, a un cuarto de hora a pie de mi destino. Hoy he intentado escribir una reclamación a través del formulario correspondiente de la web de Bizkaibus. Lo tenía ya escrito cuando, al pulsar el botón de envío, el sistema me ha obsequiado con un error que ya me es familiar.

¿Mucha casualidad o es que estas entidades se pasan por el arco del triunfo las reclamaciones de sus usuarios? ¿Os ha pasado algo similar alguna vez?

Correspondencia virtual de la BBK

Tu puntuación: Ninguno

Hace ya algunas semanas que recibí el aviso de la BBK comentándome que me iban a cobrar por cada carta emitida con los extractos de mi cuenta. Se supone que la motivación principal es ser más ecológicos, pero a nadie se le escapa cual es SU motivación principal: desplazar al cliente gastos que hasta ahora soportaba el banco. En definitiva, ganar todavía más dinero.

Pero bueno, no escribo esta entrada para quejarme de los bancos, ni de los 30 euros que te cobran por dejar tu cuenta en descubierto más de un cierto tiempo, ni nada de eso :-)

Esta entrada en para comentaros cómo he medio solucionado un problema que me venía trayendo de cabeza. Y es que uno, aunque no lo parezca, es un ser ordenado, y tengo los extractos de mis cuentas perfectamente archivados desde tiempo inmemorial. Y ahora, con el cambio este de la BBK, estaba inmerso en la dicotomía entre dejar de archivar los extractos, o imprimir cada uno en un A4, con el consiguiente desperdicio de papel.

Investigando un poco, he encontrado (escondido como estaba en un post de Geekdiary un mix de herramientas que me solucionan la vida, pasando los PDFs a JPGs.

Básicamente se trata de pasar los PDFs al formato gráfico PGM (usando un comando del software XPdf), y luego convertir a su vez este archivo PGM en algo más standard hoy en día, como JPG (usando un comando del software NetPBM).

Estos dos programas son software libre, y se encuentran disponibles entre otras plataformas, para linux y windows.

Para este último sistema he creado un archivo zip con los programas que necesitas para convertir los PDFs en JPGs. Para utilizarlo, simplemente descomprime su contenido en la carpeta donde tengas los PDFs y ejecuta el archivo pdf2jpg.bat. Espero que os sea de utilidad ;-)